Polityka prywatności

Niniejsza polityka wyjaśnia, jakie dane osobowe zbieramy na stronie Fallwood i w portalu ppwr.fallwood.com.pl, w jakim celu i jakie prawa przysługują osobom, których dane dotyczą. Obowiązuje od 21 września 2026 r.

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest FALLWOOD Stanisław Fal i Wspólnicy Spółka Jawna z siedzibą w Zahutyniu, Zahutyń 55, 38-500 Sanok, NIP 6871968044, REGON 382593142, KRS 0000771883 („Fallwood”, „my”).

Kontakt w sprawach danych osobowych: [email protected], tel. +48 13 46 44 164, lub listownie na adres siedziby.

2. Jakie dane przetwarzamy

Formularz kontaktowy i korespondencja: imię i nazwisko, nazwa firmy, adres e-mail, numer telefonu, treść zapytania oraz podane parametry techniczne (np. średnica bębna).

Zamówienia i współpraca handlowa: dane kontaktowe osób reprezentujących kontrahenta, dane niezbędne do realizacji umowy, wystawienia faktury i dostawy.

Portal ppwr.fallwood.com.pl: login, adres e-mail, nazwa firmy, historia pobrań dokumentów oraz dane techniczne wymagane przez przepisy PPWR i EUDR.

Dane techniczne: adres IP, typ przeglądarki i podstawowe logi serwera, zbierane automatycznie w celu zapewnienia bezpieczeństwa i działania strony.

3. Cele i podstawy prawne

Odpowiedź na zapytanie i prowadzenie korespondencji – art. 6 ust. 1 lit. b RODO (działania przed zawarciem umowy) oraz lit. f (nasz prawnie uzasadniony interes w komunikacji z klientami).

Zawarcie i wykonanie umowy, w tym dostawa i obsługa reklamacji – art. 6 ust. 1 lit. b RODO.

Wystawianie faktur, prowadzenie ksiąg i archiwizacja – art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązki prawne).

Udostępnianie dokumentacji PPWR i EUDR w portalu – art. 6 ust. 1 lit. b i c RODO (umowa oraz obowiązki wynikające z rozporządzeń (UE) 2025/40 i 2023/1115).

Dochodzenie i obrona roszczeń oraz bezpieczeństwo systemów – art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

Nie podejmujemy decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu i nie profilujemy użytkowników.

4. Odbiorcy danych

Dane mogą być przekazywane podmiotom przetwarzającym je na nasze zlecenie: dostawcy hostingu i poczty elektronicznej, dostawcy portalu dokumentacji, biuru rachunkowemu, firmom transportowym i kurierskim w zakresie niezbędnym do dostawy oraz dostawcom systemów informatycznych. Wszyscy działają na podstawie umów powierzenia.

Dane mogą być udostępnione organom publicznym, gdy wymaga tego prawo, w tym organom nadzoru w zakresie PPWR i EUDR.

Nie przekazujemy danych poza Europejski Obszar Gospodarczy. Gdyby było to konieczne, zastosujemy zabezpieczenia przewidziane w rozdziale V RODO.

5. Okres przechowywania

Korespondencja i zapytania: do 3 lat od ostatniego kontaktu.

Dane umowne i księgowe: przez okres wymagany przepisami podatkowymi i rachunkowymi (co do zasady 5 lat od końca roku obrotowego).

Dokumentacja PPWR i EUDR: przez okres wymagany rozporządzeniami (co najmniej 5 lat od udostępnienia produktu na rynku).

Konta w portalu: przez czas współpracy i do 12 miesięcy po jej zakończeniu.

Logi serwera: do 12 miesięcy.

6. Prawa osób, których dane dotyczą

Przysługuje Państwu prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych oraz wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie.

Jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody, można ją wycofać w każdej chwili, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed wycofaniem.

Aby skorzystać z praw, wystarczy napisać na [email protected]. Odpowiadamy w terminie do 30 dni.

Przysługuje Państwu prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, uodo.gov.pl) lub do organu nadzorczego w kraju Państwa pobytu.

7. Dobrowolność podania danych

Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do udzielenia odpowiedzi na zapytanie, zawarcia umowy lub korzystania z portalu. Bez tych danych nie będziemy mogli zrealizować danej usługi.

8. Pliki cookies, analityka i marketing

Niezbędne: zapisujemy w pamięci przeglądarki (localStorage) wybrany język strony oraz Twój wybór dotyczący cookies. To ustawienia techniczne, bez których strona nie działa poprawnie; nie identyfikują użytkownika. Portal ppwr.fallwood.com.pl używa niezbędnych cookies sesyjnych do utrzymania zalogowania.

Analityczne (za zgodą): Google Analytics 4 (Google Ireland Ltd.) – statystyki odwiedzin, źródła ruchu, popularność podstron. Adres IP jest skracany, a dane wykorzystujemy wyłącznie do ulepszania strony. Cookies _ga i _ga_* przechowywane do 2 lat.

Marketingowe (za zgodą): piksele reklamowe (np. Google Ads, Meta, LinkedIn) pozwalające mierzyć skuteczność kampanii i wyświetlać dopasowane reklamy. Dostawcy ci są niezależnymi administratorami w zakresie własnych usług; szczegóły w ich politykach prywatności.

Zgoda jest udzielana w banerze przy pierwszej wizycie i może być zmieniona w każdej chwili przez link „Ustawienia cookies” w stopce. Do czasu wyrażenia zgody skrypty analityczne i marketingowe nie są uruchamiane (Google Consent Mode v2). Czcionki ładujemy z Google Fonts; dostawca ten może rejestrować adres IP w logach technicznych. Bibliotekę modelu 3D serwujemy z własnego serwera.

9. Bezpieczeństwo

Stosujemy szyfrowane połączenia (HTTPS), kontrolę dostępu do systemów, indywidualne loginy w portalu, kopie zapasowe oraz umowy powierzenia z dostawcami. Dostęp do danych mają wyłącznie upoważnieni pracownicy.

10. Zmiany polityki

Polityka może być aktualizowana w związku ze zmianą przepisów lub sposobu działania strony. Aktualna wersja jest zawsze dostępna pod tym adresem, z datą obowiązywania podaną na górze.